Shopping Streaming: Compras a través de plataformas en vivo

Comprar en aplicaciones de transmisión en vivo está en auge en China gracias a la pandemia de Covid-19

El Shopping Streaming se hizo popular en China después de que el retail tradicional se viera obligado a cerrar durante semanas por la pandemia, para poder conectarse remotamente con sus compradores. Si bien esto no es nada nuevo en ese país, los números son impresionantes.

¿Por qué vender a través de plataformas en vivo o Shopping Streaming?

Según una encuesta de la Asociación de Consumidores de China, a las personas les gusta este método de compra porque es más social e interactivo. También pueden obtener una mejor comprensión de un producto.

Parte del atractivo de vender a través de la transmisión en vivo es que puede ayudar a compensar las compras online de una manera que no lo hacen las páginas web tradicionales.

En el transcurso de tres días, 130 mil espectadores sintonizaron para ver una transmisión en vivo desde el centro comercial Shanghai New World. Durante 12 horas cada día, más de 10 anfitriones diferentes contratados por el centro comercial vendieron productos de marca de Adidas, Dior y Lego.

¿Qué implicancia ha tenido para la industria?

En 2019 la industria había superado los ¥433 mil millones (US$ 61 mil millones) en ventas y se cree que este año, por la pandemia, alcanzará los ¥916 mil millones (US$ 129 mil millones) en 2020. Más del doble.

Como resultado, las mayores plataformas de comercio electrónico y transmisión en vivo de China han estado aprovechando esta tendencia. La empresa Douyin (TikTok como se conoce en China) vio la transmisión en vivo consumir el 28% de su tráfico en febrero, frente al 24% en enero, según un informe de QuestMobile. Y en Bilibili (plataforma de videos), la transmisión en vivo creció hasta el 12% del tráfico desde el 10%.

Sin embargo, el sitio de compras de transmisión en vivo más grande es la plataforma de comercio electrónico de Alibaba, Taobao. De los 5.333 usuarios encuestados por la Asociación de Consumidores, el 70% dijo que usan Taobao. Esta empresa dijo que el número de comerciantes que usan transmisión en vivo por primera vez aumentó un 719% de enero a febrero.

Tanto grandes empresas como las pequeñas pueden aprovechar de experimentar nuevas formas de llegar a sus clientes. No es necesario pagar por servicios de streaming, ya que tanto Facebook como Instagram tienen esa opción disponible de manera gratuita.

Fuente: https://www.abacusnews.com/